Para produtos que se encontrem em stock, a entrega em Portugal Continental é feita em aproximadamente 4 dias, sendo que para as ilhas (Açores e ;Madeira) a previsão de entrega é de 14 dias.
Para produtos que não se encontrem em stock, após a encomenda, informaremos com a maior brevidade possível qual o prazo de entrega.
Para encomendas de valor igual ou superior a 200€ e que não ultrapassem os 20Kg e não haverá custo de transporte. Para encomendas de valor inferior e que não ultrapassem 20Kg, o custo de transporte será de 6,90 €.
A entrega do produto será efetuada no rés-do-chão, na entrada do prédio ou moradia e não incluí montagem ou instalação.
Para encomendas com peso total superior a 20Kg ou de grandes dimensões, em que haja necessidade de subir escadas ou dúvidas relativamente ao espaço disponível para colocação do produto, como é o caso de pianos acústicos, pianos digitais de cauda, harpas ou percussão sinfónica, deverá contactar-nos para que lhe seja fornecido o custo de transporte, assim como custo de instalação ou montagem, caso sejam necessários.
Se desejar levantar os produtos na nossa loja, não serão cobrados custos de transporte.
Apenas efetuamos envio dos nossos produtos para Portugal.
Ao receber o produto, o cliente deverá confirmar se o mesmo se encontra em perfeitas condições. Caso o produto se encontre danificado, não deverá aceitar o mesmo, ou mencionar por escrito no impresso que o transportador tem para esse fim, que o produto foi entregue danificado.
Caso não apresente a sua reclamação por escrito ao transitário no momento da entrega, a Faminho não se poderá responsabilizar pela substituição do produto.
Caso não seja possível efectuar a entrega do produto por motivos alheios à Faminho ou ao transitário, a Faminho reserva-se ao direito de cobrar ao cliente o valor do transporte.
A Faminho não se responsabiliza em caso de engano por parte do cliente na designação do produto encomendado.
