Política de Privacidade

Última atualização: 21 de Abril de 2025

A Faminho respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes e visitantes do nosso website. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a legislação portuguesa e do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

  1. Identidade do Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Faminho Instrumentos Musicais, Lda., com sede na Rua Conselheiro Santos Viegas, nº48 em Vila Nova de Famalicão, Portugal. Poderá contatar-nos através do e-mail [email protected] e do telefone 0034 252 375 482.

  1. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher diferentes tipos de dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Endereço postal
  • Número de telefone
  • Dados de pagamento (apenas em transações específicas)
  • Informações sobre a sua utilização do nosso website (como cookies).

 

  1. Finalidades do Tratamento de Dados Os dados pessoais que recolhemos são utilizados para as seguintes finalidades:
  • Gestão de pedidos e entrega de produtos.
  • Comunicação sobre o estado do seu pedido.
  • Processamento de pagamentos.
  • Envio de newsletters e promoções (apenas com o seu consentimento).
  • Melhorar a experiência do utilizador no nosso website.
  • Cumprimento de obrigações legais.

 

  1. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

Consentimento: Quando nos fornece os seus dados para a finalidade de receber atualizações, ofertas ou newsletters.

Execução de contrato: Para o tratamento dos dados necessários ao cumprimento de um contrato que celebramos consigo.

Cumprimento de obrigações legais: Para assegurar que cumprimos todas as normas e regulamentos aplicáveis.

  1. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais. Ao término do período de retenção, os seus dados serão eliminados ou anonimizados.

  1. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais não serão vendidos nem cedidos a terceiros. Poderemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como serviços de entrega, processamento de pagamentos e marketing, sempre que necessário e em conformidade com a legislação aplicável.

  1. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos do RGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.

Direito de retificação: Pode pedir correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.

Direito à apagamento: Pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais.

Direito de limitação do tratamento: Pode solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.

Direito à portabilidade: Pode pedir que a Faminho transfira os seus dados pessoais para outra entidade.

Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através dos meios especificados na secção 1.

  1. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

  1. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Você pode definir o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do nosso website. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

  1. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que verifique esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. A data da última atualização estará sempre indicada no início desta política.

  1. Contacto

Para mais informações sobre a nossa Política de Privacidade ou para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco através do e-mail: [email protected].